INFO

MAATADVIES

Sally Blue hanteert in de webshop Europese maten. De kleding valt ‘normaal’. Ben jij er niet zeker van welke maat jij moet kiezen?
Dan kun je hier beneden zien hoe jij jouw maat moet bepalen. Wijkt jouw maat teveel af? Dan kunnen wij het kledingstuk ook ‘custom made’ passend maken.
Wanneer je een kledingstuk ‘custom made’ wilt laten maken, neem dan contact met ons op.

Jouw maat bepalen

Wanneer je jouw maat wilt meten kun je dit het beste doen in jouw ondergoed. Dit voorkomt dat de metingen groter uitvallen. Gebruik een meetlint in centimeters (cm) en trek het meetlint niet te strak om u heen. De maten hebben betrekking op standaardmaten.

Borstomvang (A):

Bovenwijdte
Voor het meten van de bovenwijdte van jouw borstomvang plaats je het meetlint rond jouw borst op de tepels.

Onderwijdte
Voor het meten van de onderwijdte van jouw borstomvang plaats je het meetlint net onder de borsten.

Taille (B):
Om jouw taille te meten, plaats je het meetlint op de plaats waar jouw taille het smalst is.

Heupomvang (C):
Om uw heupomvang te meten, plaats je het meetlint op het breedste punt van jouw heupen.

Beenlengte, buitenkant van het been (D):
Bij vrouwen bepaalt de buitenkant van het been de lengtemaat van jouw broek. Om goed te meten, meet je vanaf de heup tot aan de hak.

Tip: vrouwen met een lengte tussen de 165cm en 172cm hebben over het algemeen broeklengte 32. Ben je langer dan 172cm, dan is jouw broeklengte 34. Ben je kleiner dan 165cm dan is jouw broeklengte 30.

maatadvies

VERZENDKOSTEN

Bij Sally Blue zijn er geen verzendkosten verbonden aan je bestelling.

Orderbevestiging

Wanneer Sally Blue je bestelling via de website ontvangt, krijg je hiervan een bevestiging via e-mail met informatie over jouw bestelling toegestuurd. Controleer altijd of je deze bevestiging krijgt en controleer altijd of de gegevens in de bevestiging kloppen met je bestelling. Neem bij vragen of onduidelijkheden contact op met de klantenservice en vermeld je klant- en/of ordernummer.

Wil je nadat je besteld hebt iets veranderen of annuleren in je bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Het is helaas niet altijd mogelijk om je bestelling achteraf te veranderen. Onze excuses hiervoor.

Levertijd

De normale levertijd voor bestellingen naar Nederland is 3-6 weken. De reden hiervoor is dat ieder kledingstuk met de hand wordt gemaakt en geheel naar jouw smaak voor je wordt samengesteld. Een aantal artikelen hebben we standaard op voorraad (wanneer dit het geval is, wordt dit vermeld bij het artikel), de levertijd van deze artikelen bedraagt maximaal 5 werkdagen. Mocht de levering vertraging oplopen, b.v. bij grote navraag van bepaalde artikelen of algemene drukte, dan ontvang je in zo’n geval een apart e-mailberichtje hierover. De levertijd van ‘custom made’ artikelen is variabel en zal persoonlijk worden gecommuniceerd.

Alle bestellingen worden direct naar het bij Sally Blue geregistreerde leveradres gestuurd. Een pakket dat niet geleverd kan worden, zal ongeopend naar Sally Blue terugkomen; hierbij worden €15 aan kosten in rekening gebracht. Dit zijn de kosten die Sally Blue heeft moeten maken voor het verzenden en weer retour nemen van het pakket.

Wij reserveren ons voor uitverkochte artikelen en eventuele fouten in de prijzen op de website, in de nieuwsbrief en in ander reclamemateriaal. Het kan gebeuren dat artikelen die je bestelt niet meer op voorraad leverbaar zijn. Deze artikelen worden dan als rest genoteerd. Je krijgt hier in zo’n geval binnen drie dagen na het plaatsen van je bestelling bericht over via e-mail. Neem contact met ons op mocht je de bestelling van de rest genoteerde artikelen in zo’n geval alsnog willen annuleren.

Transport

Sally Blue Nederland bezorgt alleen op adressen binnen Nederland. Sally Blue levert niet naar adressen met een postbusnummer. Als een artikel beschadigd of kwijt raakt gedurende het transport van Sally Blue naar de klant, dan neemt Sally Blue verantwoording voor de kosten. Als een artikel beschadigd of kwijt raakt wanneer de klant het naar Sally Blue terugstuurt, dan stelt Sally Blue in principe de klant verantwoordelijk voor de kosten.

Herroepingsrecht

Je hebt bij Sally Blue na ontvangst 14 dagen bedenktijd om te bepalen of een besteld artikel aan je wensen voldoet. Besluit je een artikel te retourneren, dan zijn daar kosten aan verbonden.
De voorwaarde en procedure van retourneren zal hier worden toegelicht:

Retourvoorwaarden

Goederen kunnen gedurende 14 dagen aan ons worden geretourneerd indien deze ongedragen en in originele staat zijn en voorzien van de originele labels en etiketten.
Dit geldt ook voor artikelen in de uitverkoop.

Het passen van artikelen is uiteraard toegestaan. Labels en etiketten mogen niet worden verwijderd.
Indien je het artikel wilt retourneren, zorg je ervoor dat je het artikel niet vies maakt en in de – voor zover redelijkerwijs mogelijk – originele staat en fabrieksverpakking naar ons terugstuurt.
Dit bespaart jou en ons, in het geval van een klacht tijd en moeite.

Custom made artikelen kunnen niet worden geretourneerd.

Retourprocedure

Is het item toch niet helemaal wat je in gedachten had? Jammer, maar dat kan gebeuren.
Meld je retour aan door een mail te sturen aan info@sally-blue.nl en vermeld daarin je naam, product en met voorkeur (niet verplicht) ook de reden van retour.
Vervolgens zullen wij je uitleg geven over de vervolgprocedure. Wij dienen de retour binnen 14 werkdagen ontvangen te hebben.

We zullen het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen terugstorten op jouw rekeningnummer.

×
×

Winkelmand